매장에 없어도
다 알 수 있습니다

도입 문의하기

상담 하나하나
모두 앱으로 기록

요청 관리

접수된 요청을 한 곳에 모아
처리 여부까지 한눈에 확인해요

상담 이력 확인

누가 언제 무엇을 물었는지
상담 하나하나 기록으로 남아요

  • 놓친 전화 한 통이 회원 한 명

    문의가 모두 기록되어 언제든 다시 확인할 수 있어요

  • 문의가 오면, 1초 만에 손안에

    문의가 접수되는 즉시 앱 알림으로 알려드려요

  • 아직 답 못 한 것만 한눈에 딱

    아직 응대되지 않은 건만 따로 필터링할 수 있어요

  • 무슨 말이 오갔는지 그대로 남아요

    어떤 대화가 오갔는지 처음부터 확인 가능해요

점주앱의 상담 통계 화면

  • 감이 아니라 숫자로 확인해요

    접수 건 수 부터 등록 전환까지 매장의
    상담 흐름을 매달 투명하게 확인

  • 손님이 몰리는 시간, 이제

    언제 문의가 몰리는지 파악해 운영에 반영해요

  • 몇 명이 물어보고, 몇 명이 등록했을까

    상담이 실제 회원 등록으로 이어진 비율을 봐요

  • 어디서 온 고객인지 미리 체크

    전화, 키오스크, 온라인 중 어디서 왔는지 확인해요

  • 지난달보다 나아졌는지, 한 줄로

    매장 성과가 나아지고 있는지 바로 알 수 있어요

점주앱의 리마인드 메시지 화면

  • 상담만 받고 사라지는 고객님

    적절한 시점에 리마인드 메시지가 발송

  • 연락할 타이밍, 놓치지 않습니다

    상담 후 1일, 3일 등 원하는 주기로 조정돼요

  • 우리 매장 특징 그대로

    기본 템플릿을 매장 톤에 맞게 수정할 수 있어요

  • 보냈는지 안 보냈는지 헷갈릴 일 없이

    누구에게 언제 발송됐는지 내역이 남아요

  • 끊긴 회원도 다시 돌아옵니다

    기존 회원 대상 안내도 같은 방식으로 보내요

  • 대화가 섞이지 않습니다

    문의 하나하나가 독립된 채팅방으로 관리돼요

  • 고객은 모르게, 상담원에게만

    이용 내역과 정산 금액을 매달 투명하게 확인

  • 재방문 고객님께
    처음부터 다시 안 물어봅니다

    재문의한 고객의 지난 상담 내용이 함께 보여요

  • 끝난 건 깔끔하게 정리

    마무리된 문의는 완료로 표시해 정리할 수 있어요